2017年8月19日 星期六

 

【汽車保養】TYREPLUS 馳加汽車服務中心-快速保養價格透明、態度專業親切,超友心!

作者 : 艾小姐 | 發佈時間 : 8/19/2017 | 標籤分類 :
TYREPLUS馳加汽車服務中心
官網:goo.gl/PqG2fA
服務據點查詢:goo.gl/QQ1dTB
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上週總算敲到時間跟好友來去
宜蘭一日輕旅行,吃什麼玩什麼
幾人都說好了,我負責開車出力
好友則負責出錢買單!

結果一行人到宜蘭吃完午餐,
準備往景點前進時,
我就發現車子狀況好像不大對,
方向盤抖動的有些厲害,
尤其過鐵路跟碰到路面有凹洞時,
那個抖動的感覺更是明顯!

身為駕駛除了車上幾條命要負責,
如果因為車子在路上出狀況
又損害到其他路人的生命安全,
那可不行!
於是我便跟朋友商量先送車去檢查,
等確認車子沒問題再上路,
這樣大家也能玩的比較安全放心。

但說到檢查這件事又讓我頭痛了!
因為我在人生地不熟的宜蘭~
臨時打去原廠問說沒預約,
當天都沒辦法安排檢修。
認識的宜蘭朋友沒在開車不懂,
也不好意思麻煩人家再去問其他親朋
看能否幫忙介紹認識的民間保養廠。

正愁不知該怎麼解決時候,
我想起好一陣子前曾收到一封
馳加汽車服務中心的合作邀約信函,
上網查了馳加在宜蘭有
宜慶店大豐店有兩家分廠,
大豐店距離我們僅數百公尺。
當下我立馬打了電話詢問
能否提前安排合作?馳加說沒問題~
我就趕緊把車嚕去檢查啦!

來到馳加汽車服務中心,
一行人下車馬上七嘴八舌的討論,
因為這家車廠也太明亮乾淨了吧!
不僅地上絲毫無油污,
也無散落的維修維修工具汽車零件,
就連空氣裡也幾乎聞不到一絲
印象中汽車保養廠會有的味道!
(都快比我家乾淨了有夠誇張~)


一般碰到這種狀況正常人可能會心想
「慘了!該不會誤上賊船了吧?」
但我一點也不擔心,
因為來的路上就請朋友 Google
網路評價,加上馳加又是隸屬
法國米其林輪胎(Michelin)的
全球性通路體系,沒問題啦!
(米其林寶寶好可愛真想咕嘰它)


前頭說的簡單,但事實是想掛上
TYREPLUS 招牌可沒那麼容易,
如店面坪數、施作環境、
SOP作業與服務流程...等,
都須符合集團規範,這樣的好處是
消費者不論到馳加旗下哪一個服務中心,
都能確保獲得高度一致性的專業服務。
目前馳加的服務範圍已涵蓋全台14個縣市,
北中南六大主要都會區都有服務據點,
相關資訊官網都有持續更新,
有需要的朋友不妨自行查詢。
(馳加服務據點:goo.gl/QQ1dTB

我真的算好運,因為過了兩點
預約保養的車子陸續進場,
不多久整間服務中心就滿啦!
所以說大家如果有想來馳加保修,
個人建議還是提前預約會比較保險。



朋友下車不久便給招呼 進休息室去,
然後因為裡面有冷氣又有
免費咖啡、茶水跟小點心,
一行人就窩在裡面不想出來了哈哈!
(米其林寶寶面紙套好可愛真想帶走)
原想拍一下乾淨的休息室給大家看,
但當時室內除了我朋友們還有許多
前來保修的客人,為避免打擾到
其他人,只能小範圍拍攝了。



休息室裡的免費咖啡竟然是用
Delonghi 迪朗奇全自動咖啡機供應,
這太誇張了感覺非給個特寫不可!
(我家小 T的原廠都沒用到那麼高級縮~)


休息室裡有張價目表,
上頭明列各項服務的收費標準,
消費就是按價目表收取費用,
不會額外再收取工資。
如果快速保修過程中發現有問題,
也會跟車主溝通是否需進一步服務,
不會擅自拆卸或強迫推銷,
這部分也讓我感到相當安心。


整體環境大致分享完,
應該會有人想問,
那我來馳加可以獲得什麼樣的服務?
由於隸屬米其林輪胎集團,
輪胎相關檢測及更換服務當然一定會有,
此外馳加也與 Total 道達爾及
Bosch ...等國際知名品牌合作,
提供潤滑油、雨刷、機油濾清器...等
耗材與汽車零配件。








這次來主要因為感覺方向盤抖動明顯,
我自己是認為可能輪胎或避震系統有問題,
但跟技師討論之後,他們建議不妨直接
進行31項快速保養檢測服務,
這樣比較有助於全面掌控汽車目前的狀況,
跟好友們討論後覺得時間還算充裕,
便決定請車廠幫忙檢查囉!

維修前師傅們先在駕駛座椅上套了布套,
方向盤、排檔桿,甚至連腳踏墊,
也都鋪上防污的紙墊,相當貼心。
(我是潔癖鬼看到這種很容易被打動~)


師傅手上拿著一大張愛車健檢履歷表,
從輪胎開始一一檢查,
輪胎排水溝深度、磨損程度、有無龜裂?
底盤懸吊的避震器系統狀況如何?
是否老舊或有無漏油?
其他還有到冷卻液、煞車油、煞車來令片、
車燈、電瓶、機油....等,
也都分成多個細項表列逐一檢查,
如此一方面可確保技師檢測無疏漏,
也便於讓車主全方位掌控基礎車況,
不得不說米其林真的想的很仔細啊!

說到汽車檢測一般會想到的就是五油三水,
大家都知道其重要性,但卻不一定都懂,
或有辦法全部自行檢查判斷正常或異常。
尤其像我們這種不算很懂車,
平常生活又忙碌的上班族,
要時時注意真的有難度。
這趟來馳加我當然可以跟朋友一起窩休息室,
但是自己的寶貝愛車,
若有機會當然希望能在一旁觀看技師檢查,
借此機會順便詢問汽車保養的相關細節,
對於我的問題師傅也耐心回答,揪甘心~

除了目視檢查,
檢查電瓶時也使用專業儀器輔助,
電池健康與否一測便知!
我自己開車最怕碰上電瓶出狀況,
因為先前曾搭好友車出遊,
結果碰上好友車電瓶沒電,
荒郊野外的光救援就等了大半天,
車弄好了遊興也給消耗殆盡啦~

檢測過程中我為發現原來維修工具
都給整齊擺放在一旁的牆上,
工具用完師傅就會歸定位,
不會讓器具散落一地。
車子拆卸下來的零件也都放在特定位置,
跟我印象中的傳統保養廠大相逕庭。
(潔癖鬼看到這種畫面忍不住又大加分)

31項檢測工作很快就完成了,
結果出爐,初步判斷可能是因為
左前避震器漏油的關係。

在跟技師溝通的過程中他們發現
我好像對輪胎這塊很在乎,
便建議我可以考慮安裝胎壓偵測系統,
因為馳加到月底前有做優惠,
只要活動期間(7/1-8/31)內
於全台馳加門市選購胎壓偵測器
(TP508+/TP-8/TP-9)
或CUB原廠替換件一車份,
就能獲贈市價1,090元的米其林
多功能打氣機,想想我除了汽車外
還有機車、腳踏車都用得到,
便決定現場馬上給他裝下去了!

會急著裝還有個原因是這個贈品
數量有限,送完就沒了,
我怕自己回台北一忙又忘記,
到時錯過活動時間或換不到就虧啦!

有關胎壓監測系統(TPMS)的種類
我其實沒特別研究,只跟技師說不要
那種輪胎有問題只會一直嗶嗶叫,
只知輪胎有問題但搞不清楚是哪顆出
狀況的那種(我有同事就用那種),
(也就是所謂的盲式胎壓偵測器)
因為那種雖然較便宜卻不夠精確,
對我來說其實有裝跟沒裝一樣。

另外胎壓偵測系統這種器材算是
可長時間多次使用而非一次性耗材,
花個幾千塊就能換得自己與一車乘客的
行車安全,其實是很值得投資的項目。

最後我按店家建議裝了這款最新的
馳加 TP-508 PLUS 無線胎壓監測系統,
它可以隨時個別監控四輪胎壓,
只要輪胎壓力或溫度出現異常,
監測系統在主動發出嗶嗶警示聲之餘,
還有實際數字可參考,
讓車主精確了解是哪顆輪胎出了問題。


我選擇的胎壓偵測系統是胎內式,
得將胎皮卸下才能安裝,
也因為這樣又讓我看到頗厲害的東西,
就是下面這台自動輪胎拆裝機!
只要將輪胎放上自動拆胎機,
動動手指按個鈕,
機器就會自動拆下胎皮,
用這種機器最大的好處是不會傷到鋁框。
店長說這台機器可厲害了,
想換法拉利、瑪莎拉蒂(Maserati)
這類高檔跑車輪胎都不成問題!

旁邊這台就是傳統輪胎拆裝機,
一般汽車保修廠大多使用這種。

也是因為這回現場看技師拆胎皮,
我才知道原來自己的愛駒輪圈受傷了!
店長說這可能就是使用傳統拆胎機造成的。
拆下來的輪胎很快就發現邊邊有龜裂現象,師傅說這隨時有爆胎的危險,想想輪胎也用了兩年多,已經夠本,為了安全只能忍痛換下去。

然後又因此發現我輪圈鏽蝕頗嚴重,
技師說這部分會影響輪胎的密合度,
可能造成輪胎漏氣的問題。
喔對了!輪圈旁邊黑黑的那個就是無線
胎壓感測發射器,每個上面都有編碼,
須正確安裝於相對應的輪圈上,
胎壓顯示器才能實際偵測到輪胎狀況,
不過這些當然無須我們操煩,
只要交由專業技師代勞就好啦!

也因為這回的拆了胎皮才發現
原來我的右前輪胎皮內側已產生破損,
這點只做基本外觀檢測是看不出來的!
當場技師並未建議一定要更換,
但想想我的輪胎也用快兩年了,
反正胎皮都拆下了,又有好機器,
索性一口氣四條輪胎全換了吧!

會阿沙力決定換四條輪胎,
其實是因為我在休息室看到這個,
換四條輪胎送米寶好口杯對杯組活動。
內容除了雙層玻璃對杯,
還有一組湯匙,跟兩顆可吊掛茶包,
米寶造型的可愛吸盤~
這麼可愛的咪啊只送不賣,
正好輪胎又真的破了,沒道理不換啊!

有專業技師加上專業儀器,
換胎的工作也是很快便順利完成了。

確實鎖上輪胎再進行四輪平衡,
完成後技師也開上路進行實際測試,
所有作業便大功告成啦!

有關無線胎壓偵測系統的操作使用,
技師也在現場示範給我看。
若無法完全記下來也沒關係,
因為儀器本身有附整本說明書可供參考。

有了這個以後就能輕鬆掌控
各個輪胎的胎壓與溫度狀況,
感覺安心也省時省事許多。

輪胎更換與安裝無線胎壓監測系統
都有事先報價,這次進場的總花費
就如表格所示共新台幣22,800元,
無額外再追加安裝費或其他工資。

這趟宜蘭行的意外插曲又讓我
再次深刻體驗買車容易養車難的道理!
其實我的車雖然舊但定期保養都有照做,
這回到馳加技師也說我車保養得還不錯,
但仍不可避免在旅途中遇到突發狀況。

說真的要不是這回因方向盤抖動明顯,
陰錯陽差來到馳加宜蘭大豐店做快保,
又正巧碰上目前馳加有做優惠活動,
(而且贈品內容都很實用我愛~XD)
 我可能還要好一陣子才會
發現原來愛駒的輪胎內緣已經破損啦!

而若按照我去原廠或一般輪胎行
更換的經驗,我這輩子應該是不大可能
有機會發現愛駒的輪框被刮到這件事....
(因為原廠維修廠無法入內觀看,
一般輪胎行的環境我潔癖人又對氣味
超敏感說真的無法久待~)

這次送愛駒進廠維修的過程
讓我獲益良多,感想總結來說是覺
TYREPLUS 馳加不僅有專業服務及產品,
還提供整潔舒適的貴賓室與作業環境,
讓車主無論是想休息或從旁觀看
技師為愛車進行保養維修,
都感到相當舒服自在。
更重要的是整個連鎖維修體系
服務一致性高且價格透明公開,
如此讓你不論去到馳加哪一個分店,
都不怕因為自己是
「生張」非「熟魏」而被當冤大頭坑,
或因此出現明顯的差別待遇。

花費是否有最便宜我其實不那麼在乎,
重要的是整個過程讓我覺得很安心啦!

只是這次旅程也由於愛車臨時出問題,
導致行程後來有所變動,
原本好友計畫想去的積木博物館沒去成,
因為車弄好博物館休息了,
想吃的冷白粉原野收攤了....
不過後來載朋友到博物館,
朋友看完外觀是說錯過好像也不會可惜~
XXXXXXXXXD

但塞翁失馬焉知非福?
要不是冷白粉圓收攤,
迫使我們不得不臨時轉戰玉圓堂
我們不曉得何年何月才有機會
邂逅這超美味便宜的黑糖粉圓鮮奶啊!
玉圓堂食記:goo.gl/r2rT93

打道回府前跑去香雞城吃手扒雞,
結果聽網友說之前八里收掉的那家
可能會來我老巢新莊再出發,
還選在距離我家僅三分鐘步程的地點,
如果這消息是真的就太好啦~
宜蘭香雞城分享:goo.gl/erKrDE

一聊到美食不小心又把話題扯遠了,
最後附上馳加汽車服務中心相關資訊,
目前馳加在全省都有營業據點,
未來朋友們若有汽車保養的需求,
也可將 TYREPLUS 馳加納入考量囉!

TYREPLUS馳加汽車服務中心
官網:goo.gl/PqG2fA
服務據點查詢:goo.gl/QQ1dTB

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